¿Qué es muv?
muv es una app de viajes paraguaya que conecta pasajeros con conductores para traslados (personas u objetos) con tarifas transparentes
¿En qué ciudades funciona muv?
Actualmente el servicio está disponible en Paraguay en las ciudades de Asunción y Gran Asunción, Ciudad del Este y Encarnación.
¿Cómo descargo muv?
Buscá "muv" en la App Store o Google Play Store y descargá la app sin costo.
¿Cómo me registro en muv?
Si ya tenés la app, registrate en 3 pasos:
- Abrí la app y tocá en ‘Registrate’.
- Completá los pasos solicitados.
- ¡Y listo! Ya podés pedir tu muv.
¿Cómo pido un muv?
Si necesitás un viaje como pasajero:
- Ingresá a la app. En el campo ‘¿A dónde querés ir?’, escribí la dirección de destino.
- Podés ajustar la dirección moviendo el pin en el mapa si es necesario.
- Elegí la categoría de muv que deseás y tu método de pago.
- Aguardá la asignación del conductor y ¡disfrutá del viaje!
¿Cómo hago un envío con muv?
Si querés enviar un paquete:
- Si querés enviar un paquete:
- Seleccioná la opción 'Enviar' dentro de la app.
- Indicá la dirección de retiro y la dirección de destino.
- Completá los datos necesarios para el envío.
- Seleccioná el medio de pago. Recordá que para envíos solo se acepta pago con Tarjeta o Corporativo.
- Avisá a la persona que recibirá el paquete que esté atenta al celular y aguarde en el punto de destino.
Atención: El conductor solo cobra por el servicio de traslado. Cualquier pago por el contenido del paquete debe ser gestionado por vos de antemano.
¿Cómo recibo un paquete con muv?
Si querés recibir un paquete:
- Si esperás un paquete:
- Tocá la opción ‘Recibir un paquete’ en la app.
- Marcá el punto de retiro donde el conductor debe recoger el paquete.
- Completá los datos necesarios para la recepción.
- Seleccioná el medio de pago. Recordá que para este servicio solo se acepta ‘Tarjeta’ o ‘Corporativo’.
- ¡Avisale a la persona que va a entregarlo que esté atenta!
Atención: Si hay que pagar por el contenido del paquete, gestioná ese pago de antemano, ya que el conductor solo cobra por el traslado.
¿Cómo contacto con muv?
Si necesitás ayuda, comunicate con nuestro equipo de atención por estos canales:
Redes sociales: Facebook, Instagram, X, Tiktok, LinkedIn.
Correo electrónico: [email protected]
WhatsApp: +595 21 618 8007
¡Contactanos si tenés dudas o sugerencias!
¿Es seguro viajar con muv?
Sí, tu seguridad es nuestra prioridad. Realizamos un filtro antes de habilitar a los conductores y todos tus viajes cuentan con el respaldo de ueno seguros.
Verificamos:
- Documentos personales y antecedentes policiales.
- Documentación de tu muv.
- Si necesitás ayuda, contactate con nuestro equipo de atención a través de WhatsApp +595 21 618 8007.